Видалення ваших даних
Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис Sentinz і все, що в ньому є, не звертаючись до нас. На цій сторінці також пояснено, як попросити про видалення, якщо застосунок у вас більше не встановлено.
Це переклад англійського тексту. Якщо версії відрізняються, діє англійський текст, крім випадків, коли закон надає вам як споживачеві сильнішу позицію. English version
У застосунку — негайно
Налаштування → Видалити акаунт
Один крок, без підтвердження електронною поштою, без періоду очікування. Обліковий запис і всі його дані видаляються одразу.
Без застосунку
Якщо ви вже видалили Sentinz зі свого телефона, напишіть на info@sentinz.com з адреси, з якою ви реєструвалися, з темою Delete my account.
Саме надсилання з вашої зареєстрованої адреси підтверджує нам, що запит від вас, — ми не проситимемо у вас пароль чи будь-який інший документ, що посвідчує особу. Якщо ви більше не маєте доступу до цієї поштової скриньки, все одно напишіть нам, і ми знайдемо інший спосіб підтвердити вашу особу.
Ми завершуємо видалення протягом 30 днів і підтверджуємо електронною поштою, коли його виконано. На практиці це зазвичай відбувається того ж дня.
Що видаляється
- Ваш обліковий запис і дані для входу
- Кожна зібрана вами картка зі словом і стан її планування
- Уся ваша історія повторень
- Кожне речення, яке ви вимовили, і зворотний зв’язок щодо нього
- Ваші розмови з голосовим тьютором
- Звіти про ваші розмови з Лаурою і Даном
- Ваші хвилини з тьютором по днях
- Відгуки, які ви нам надіслали
- Статус вашої підписки
- Ваш профіль — рівень, ціль і налаштування
Видалення відбувається каскадно в нашій базі даних, тож у жодній пов’язаній таблиці не залишається копії. Його не можна скасувати, і ми не зможемо відновити обліковий запис згодом, навіть якщо ви попросите.
Що не видаляється
Спільний нідерландський словник — слова, переклади, приклади речень і аудіо, на яких побудовано застосунок, — не є персональними даними і не належить лише вам. Він залишається. Ніщо в ньому не ідентифікує вас і не фіксує, що ви щось вивчали.
Голосові записи та фотографії взагалі ніколи не зберігаються, тож видаляти нічого.
Журнали сервера голосового тьютора можуть містити копію розмови. Вони автоматично видаляються протягом 14 днів після розмови, і після видалення вашого облікового запису ніщо з них не використовується.
Ми можемо зберігати мінімальні записи там, де цього вимагає закон, наприклад бухгалтерські записи про будь-який платіж. Вони не містять жодних навчальних даних.
Просто хочете зробити перерву?
Щоб зупинитися, не обов’язково щось видаляти. Якщо ви вийдете з облікового запису або видалите застосунок, ваш прогрес залишиться недоторканим, коли б ви не повернулися. Видалення — для тих випадків, коли ви хочете, щоб усе зникло.