Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Sentinz’i kullandığınızda sizinle bizim aramızdaki sözleşmedir. Bunları gerçekten okuyabileceğiniz şekilde yazmaya çalıştık.
Bu metin İngilizce metnin çevirisidir. İkisi arasında fark olursa, yasaların size tüketici olarak daha güçlü bir konum tanıdığı durumlar dışında İngilizce metin geçerlidir. English version
Biz kimiz
Sentinz, Hollanda Ticaret Odası (KvK) siciline 93294441 numarasıyla kayıtlı, KDV numarası NL866343878B01 olan, Zilverschoonlaan 4, 1187 EC Amstelveen, Hollanda adresinde bulunan Amstel Serene Real Estate B.V. şirketinin ticari adıdır. Bu koşullarda “biz” ve “bize” sözcükleri bu şirketi ifade eder. Bize info@sentinz.com adresinden ya da uygulamadan (Ayarlar → Geri bildirim) ulaşabilirsiniz. Bu adres aynı zamanda AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamındaki iletişim noktamızdır; bize İngilizce veya Hollandaca yazabilirsiniz.
Bu koşulları, uygulamanın “Başlamadan önce” ekranındaki kutuyu işaretleyerek kabul edersiniz; bunu ne zaman yaptığınızın kaydını tutarız. Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ayrıca Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
Sentinz nedir
Sentinz, Felemenkçe kelime öğrenmeye yönelik bir uygulamadır. Çalıştığınız kelimelerin tekrarlarını planlar, bir kelimeyi cümle içinde kullandığınızda sizi dinler ve size geri bildirim verir, sözlü konuşma pratiği yapmanızı sağlar ve Hollanda uyum sınavlarının pratik sürümlerini sunar.
Sentinz bir öğrenme aracıdır. DUO, IND veya başka herhangi bir devlet kurumuyla bağlantılı değildir ve uygulamadaki pratik sonuçları resmî sınav sonuçları değildir. Uygulama bir mektubu okumanıza yardım ettiğinde, dil konusunda yardım eder; ne yapmanız gerektiğine dair hukuki, göçmenlik veya vergi tavsiyesi değildir.
Hesabınız
- Sentinz’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısınız. Uygulama, başlamadan önce sizden bunu onaylamanızı ister; daha küçükseniz uygulamayı kullanamazsınız ve uygulama hesabınızı hemen silmenize olanak tanır.
- Bir hesap tek bir kişi içindir. Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın; hesabınız altında olanlardan siz sorumlusunuz.
- Hesabınızla ilgili size ulaşabilmemiz ve şifrenizi sıfırlayabilmeniz için bize çalışan bir e-posta adresi verin.
Abonelikler ve ücretsiz deneme
Sentinz, satın almadan önce uygulamada gösterilen planlar, fiyatlar ve faturalandırma dönemleriyle ücretli bir abonelik olarak sunulur.
- Satın almalar Apple üzerinden yapılır. Ödeme, satın almayı onayladığınızda Apple ID’nizden tahsil edilir.
- Abonelikler otomatik olarak yenilenir; mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenilemeyi kapatmadığınız sürece aynı süre ve aynı fiyatla yenilenir. Yenileme ücreti, dönem bitmeden önceki 24 saat içinde Apple ID’nizden tahsil edilir.
- Hollanda’da veya Almanya’da yaşıyorsanız, ilk dönemden sonra yenilenen 3 aylık veya yıllık bir planı istediğiniz zaman bir ay önceden bildirerek sona erdirebilirsiniz: cihazınızın Ayarlar bölümünden yenilemeyi kapatın ve sonraki ayların iadesini reportaproblem.apple.com adresinden Apple’dan isteyin.
- İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: cihazınızda Ayarlar → adınız → Abonelikler bölümünden. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
- Ücretsiz deneme. Ücretsiz deneme sunulursa, süresi siz başlamadan önce gösterilir. Deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece, deneme gösterilen fiyattan ücretli bir aboneliğe dönüşür. Bir abonelik satın aldığınızda denemenin kullanılmamış kısmı sona erer.
- Para iadeleri Apple tarafından, Apple’ın koşullarına göre reportaproblem.apple.com adresinde ele alınır. Bu, tüketici hukuku kapsamında sahip olduğunuz hiçbir hakkı sınırlamaz.
- Fiyat değişiklikleri sizin için geçerli olmadan önce Apple aracılığıyla bildirilir ve gerekli olduğu durumlarda daha yüksek bir fiyat tahsil edilmeden önce onayınız istenir.
Sesli asistanı içeren planlar normal kişisel kullanım içindir. Kötüye kullanımı önlemek için asistan süresine makul bir sınır uygulayabiliriz; bunu yaparsak uygulama size bildirir.
Eğitmen paketleri
- Eğitmen paketi, planınızın içerdiği dakikalara ek olarak öğretmenle fazladan dakikaların tek seferlik satın alınmasıdır. Uygulama önce planınızın kendi dakikalarını kullanır.
- Paket dakikalarının süresi dolmaz; hesabınız var olduğu sürece geçerlidir. Bir plana dâhil olan dakikalar bir sonraki güne veya aya aktarılmaz.
- Paket dakikaları hesabınıza aittir. Başka bir hesaba aktarılamaz veya paraya çevrilemez ve hesabınızı sildiğinizde sona erer; bu yüzden önce bunları kullanın.
- Hâlâ paket dakikalarınız varken öğretmeni sunmayı bırakırsak, bunu önce uygulama içinde size bildiririz; paketin iadesini reportaproblem.apple.com adresinden Apple’dan isteyebilirsiniz.
Bir satın almayı iptal etme
Abonelikleri ve eğitmen paketlerini Apple satar; iptalleri ve para iadelerini de Apple yürütür. Avrupa Birliği’nde veya Avrupa Ekonomik Alanı’nda yaşıyorsanız, Apple’ın koşulları size bir satın almayı, makbuzu aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden reportaproblem.apple.com adresinden iptal etme hakkı tanır. Ücretsiz deneme, başlattığı aboneliğin bir parçasıdır. Bunların hiçbiri tüketici hukuku kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.
Yapay zekânın yazdığı geri bildirimler
Sentinz’in bazı bölümleri; cümlelerinizi değerlendirmek, yeni kelimeler için kart oluşturmak, fotoğraflardan kelime okumak ve sizinle konuşmak için yapay zekâ modelleri kullanır. Yapay zekâ yanılabilir. Bir düzeltme hatalı olabilir, bir çeviri tam doğru olmayabilir ve uygulamadaki bir sınav puanı yaklaşık bir değerdir, gerçek sonucunuza dair bir öngörü değildir.
Geri bildirimleri bir otorite olarak değil, öğrenmenize yardımcı olarak kullanın. Sentinz’i kullanmanın herhangi bir sınavı geçmenizi sağlayacağını garanti edemeyiz. Yanlış veya uygunsuz bir yanıt görürseniz lütfen bunu uygulamadan (Ayarlar → Geri bildirim) veya e-postayla bildirin; her bildirimi okuruz.
Yapay zekâyla konuşuyorsunuz. Sesli öğretmen, Laura ve Daan insan değil, yapay zekâdır ve uygulama onlarla tanıştığınızda bunu size söyler. Sesleri bilgisayar tarafından üretilir ve uygulamadaki resimler yapay zekâyla yapılmıştır. Laura ve Daan Felemenkçeniz için alıştırma partnerleridir; arkadaş, danışman veya kriz hizmeti değildir: tehlikedeyseniz 112’yi arayın.
Yapmanıza izin verilmeyenler
- Sentinz’i yasa dışı herhangi bir amaçla ya da herhangi birini taciz etmek, tehdit etmek veya ona zarar vermek için kullanmak.
- Abonelik sınırlarını atlatmaya çalışmak, bir aboneliği birkaç kişi arasında paylaşmak veya erişimi yeniden satmak.
- Yasanın açıkça izin verdiği durumlar dışında, uygulamanın içeriğini toplu hâlde kopyalamak, kazımak (scraping) veya çıkarmak ya da uygulamaya tersine mühendislik uygulamak.
- Hizmete müdahale etmek, onu aşırı yüklemek veya başka kişilerin hesaplarına ya da verilerine erişmeye çalışmak.
- Yapay zekânın zararlı içerik üretmesini kasıtlı olarak sağlamaya çalışmak.
- Başkalarının özel bilgilerini — örneğin başkasına yazılmış bir mektubu — onların izni olmadan taramak veya girmek.
İçeriğiniz
Sentinz’de yazdıklarınız ve söyledikleriniz size ait olmaya devam eder. Bize bunları yalnızca, Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde, uygulamayı sizin için çalıştırmak için gereken ölçüde saklama ve işleme izni verirsiniz. Bunları yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
İçeriğimiz ve onu kullanma lisansınız
Uygulama, kelime listeleri, cümleler, sesler, alıştırmalar ve tasarım bize veya lisans verenlerimize aittir. Size, hesabınız olduğu sürece, Sentinz’i sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında, Apple’ın Kullanım Kurallarının izin verdiği şekilde, kendi ticari olmayan öğreniminiz için kullanmanız amacıyla kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veririz.
Uygulamadaki değişiklikler
Sentinz’i geliştirmeye devam ediyoruz; bu, özelliklerin değişeceği ve zaman zaman birinin kaldırılacağı anlamına gelir. Ücretini ödediğiniz bir dönem boyunca, karşılığını ödediğiniz temel bir şeyi elinizden almayız. Uygulamanın çoğu özelliği internet bağlantısı gerektirir ve uygulamanın her zaman kesintisiz kullanılabileceğini vaat edemeyiz.
Bir değişiklik, ödediğiniz şeyi sizin için açıkça kötüleştirirse, bunu önceden uygulama içinde size bildiririz. Bu durumda değişiklikten sonraki 30 gün içinde aboneliğinizi sona erdirebilir ve yasanın size bu hakkı tanıdığı durumlarda, ödediğiniz ama artık kullanamayacağınız kısmın iadesini reportaproblem.apple.com adresinden Apple’dan isteyebilirsiniz.
Sözleşmenin sona ermesi
Uygulamada hesabınızı silerek (Ayarlar → Hesabı sil) istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Aboneliğinizi Apple’da da iptal etmeyi unutmayın; hesabınızı silmek bunu sizin yerinize yapmaz.
Bu koşulları ciddi şekilde veya tekrar tekrar ihlal eden bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda önce sizi uyarır ve durumu düzeltme fırsatı veririz.
Sorumluluğumuz
Sentinz’i özenle sunarız; ancak yasanın izin verdiği ölçüde, uygulama olduğu gibi sunulur. Kaçırılan bir sınav, kaçırılan bir son tarih veya gelir kaybı gibi dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Size karşı toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasından önceki on iki ay içinde Sentinz için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
Bunların hiçbiri ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık, kastımızdan veya ağır ihmalimizden kaynaklanan zararlar için ya da ürün sorumluluğu hukuku kapsamındaki sorumluluğumuzu sınırlamaz; uygulamanın vaat edildiği gibi çalışmadığı durumlardaki yasal haklarınızı ya da tüketici olarak sahip olduğunuz ve sözleşmeyle hariç tutulamayan başka herhangi bir hakkı da sınırlamaz.
Apple
Sentinz’i App Store’dan indirdiyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:
- Bu sözleşme Apple ile değil, sizinle bizim aramızdadır. Sentinz’den ve içeriğinden Apple değil, biz sorumluyuz.
- Apple’ın Sentinz için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur.
- Sentinz geçerli herhangi bir garantiye uymazsa Apple’a bildirimde bulunabilirsiniz ve Apple, varsa satın alma bedelini size iade eder. Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Apple’ın Sentinz ile ilgili başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur.
- Ürün sorumluluğu talepleri, yasal veya düzenleyici gereklilikleri karşılamadığına ilişkin talepler, tüketicinin korunmasına ilişkin talepler ve başka birinin fikrî mülkiyetini ihlal ettiğine ilişkin talepler dâhil olmak üzere, Sentinz ile ilgili her türlü talebi ele almaktan Apple değil, biz sorumluyuz.
- ABD hükümetinin ambargosuna tabi olan veya “teröre destek veren” ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı onaylarsınız.
- Sentinz’i kullanırken, uygulamayı aracılığıyla kullandığınız üçüncü tarafların, örneğin mobil operatörünüzün, koşullarına da uymanız gerekir.
- Apple ve bağlı şirketleri bu koşulların üçüncü taraf lehtarlarıdır ve bu koşulları size karşı uygulatabilir.
Hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullar Hollanda hukukuna tabidir. Bir sorun çıkarsa lütfen önce bize yazın; çoğu sorun bu şekilde daha hızlı çözülür. Uyuşmazlıklar Amsterdam’daki yetkili mahkemeye götürülür.
Hollanda dışında yaşayan bir tüketiciyseniz, yaşadığınız ülkenin emredici yasalarının sağladığı korumadan yararlanmaya devam edersiniz ve oradaki mahkemelerde de dava açabilirsiniz.
Bu koşullar birkaç dilde mevcuttur. Aralarında fark olursa, yaşadığınız yerin yasaları aksini öngörmedikçe İngilizce metin geçerlidir.
Bu koşullardaki değişiklikler
Bu koşulları değiştirirsek en üstteki tarihi güncelleriz. Sizi önemli ölçüde etkileyen bir değişikliği, yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde size bildiririz. Kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edip hesabınızı silebilirsiniz.