Usuwanie twoich danych
Możesz usunąć swoje konto Sentinz i wszystko, co się w nim znajduje, w dowolnym momencie i bez proszenia nas o to. Ta strona wyjaśnia też, jak poprosić o usunięcie, jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji.
To jest tłumaczenie tekstu angielskiego. Jeśli wersje się różnią, obowiązuje tekst angielski, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo daje ci jako konsumentowi silniejszą pozycję. English version
W aplikacji — natychmiast
Ustawienia → Usuń konto
Jeden krok, bez potwierdzenia e-mailem, bez okresu oczekiwania. Konto i wszystkie jego dane są usuwane od razu.
Bez aplikacji
Jeśli Sentinz został już usunięty z twojego telefonu, napisz na adres info@sentinz.com z adresu e-mail podanego przy rejestracji, z tematem Delete my account.
Wysłanie wiadomości z zarejestrowanego adresu jest dla nas potwierdzeniem, że prośba pochodzi od ciebie — nie poprosimy cię o hasło ani o żaden inny dokument potwierdzający tożsamość. Jeśli nie masz już dostępu do tej skrzynki, i tak do nas napisz, a znajdziemy inny sposób, by cię zweryfikować.
Usunięcie realizujemy w ciągu 30 dni i potwierdzamy e-mailem, gdy zostanie zakończone. W praktyce zwykle dzieje się to tego samego dnia.
Co jest usuwane
- Twoje konto i dane logowania
- Każda zebrana przez ciebie fiszka ze słowem i jej stan harmonogramu
- Cała twoja historia powtórek
- Każde wypowiedziane przez ciebie zdanie i informacja zwrotna na jego temat
- Twoje rozmowy z tutorem głosowym
- Raporty z twoich rozmów z Laurą i Daanem
- Twoje minuty z tutorem, w podziale na dni
- Opinie wysłane nam przez ciebie
- Status twojej subskrypcji
- Twój profil — poziom, cel i ustawienia
Usuwanie przebiega kaskadowo przez naszą bazę danych, więc w powiązanej tabeli nie zostaje żadna kopia. Nie można tego cofnąć, a później nie możemy przywrócić konta, nawet jeśli o to poprosisz.
Co nie jest usuwane
Wspólny słownik niderlandzki — słowa, tłumaczenia, przykładowe zdania i nagrania audio, na których opiera się aplikacja — nie stanowi danych osobowych i nie należy wyłącznie do ciebie. Pozostaje. Nic w nim nie pozwala cię zidentyfikować ani nie zawiera żadnego zapisu twojej nauki.
Nagrania głosu i zdjęcia w ogóle nie są przechowywane, więc nie ma czego usuwać.
Logi serwera tutora głosowego mogą zawierać kopię rozmowy. Są automatycznie usuwane w ciągu 14 dni od rozmowy, a gdy twojego konta już nie ma, nic z nich nie jest wykorzystywane.
Możemy zachować minimalne zapisy tam, gdzie wymaga tego prawo, na przykład dokumentację księgową dotyczącą ewentualnych płatności. Nie zawierają one żadnych danych dotyczących nauki.
Chcesz tylko zrobić przerwę?
Nie musisz niczego usuwać, żeby przestać. Wylogowanie się lub usunięcie aplikacji zostawia twoje postępy nienaruszone, niezależnie od tego, kiedy wrócisz. Usunięcie jest na wypadek, gdy chcesz, żeby wszystko zniknęło.